Негативное отношение к использованию ИИ в медицине: влияние на доверие пациентов

Люди негативно относятся к врачам, использующим искусственный интеллект (ИИ), даже в административных целях, что снижает доверие и желание обращаться к ним, выяснили психологи из Вюрцбурга в исследовании, опубликованном в JAMA Network Open.

В эксперименте с более чем 1200 участниками врачи, использующие ИИ, оценивались как менее компетентные, надёжные и эмпатичные по сравнению с теми, кто его не использует.

«Одной из причин может быть опасение, что врачи слепо доверяют ИИ», — предполагают авторы.

Доверие между врачом и пациентом важно для успешного лечения, и даже небольшое его снижение может иметь серьёзные последствия.

Врачи должны развеивать опасения и подчёркивать преимущества ИИ, чтобы сохранить доверие пациентов.